9 noviembre, 2018
En 2012, el eCommerce significaba que estabas intentando vender algo en eBay, Amazon o algún otro sitio web de terceros.
Luego de casi 9 años después, eso sigue siendo cierto, pero obtendrá muchas más ganancias al vender en tu propio sitio web.
En el mundo de hoy. La experiencia de un consumidor con el mercado se vuelve más móvil, social y visual, lo que ayuda a mejorar el proceso para los clientes y el proceso para los propietarios de negocios que intentan mantenerse al día con los últimos desarrollos en el eCommerce a medida que hacen crecer su negocio.
Los dueños de negocios quieren que su sitio eCommerce genere clientes potenciales y permita que las personas los reconozcan y encuentren lo que están buscando.
Aquí hay 7 consejos para ayudarlo a comenzar con su imperio de eCommerce:
1.- Empieza a comercializar temprano
Establezca las bases para su comercialización incluso antes de que esté en marcha.
Configura una página sencilla próximamente en la que las personas interesadas puedan registrarse para recibir actualizaciones.
Luego abre tus cuentas de redes sociales y publica algunos teasers.
Desea tener un poco de acumulación para que pueda salir corriendo por las puertas cuando se inicie.
2.- Poner el foco en el usuario
La mayoría de las empresas que fracasan lo hacen porque no se enfocaron lo suficiente en el usuario.
Las empresas que triunfan, lo hacen. Como negocio de eCommerce, tiene que vender cosas que los clientes no puedan tocar, sentir ni oler.
Lo único que pueden hacer es ver, por lo que debe asegurarse de que lo vean lo mejor posible.
Tenga imágenes grandes y de alta calidad desde todos los ángulos posibles, muéstrelas en uso y agregue un video 360 (como Amazon lo hace con la mayoría de los relojes) si es posible.
También facilíteles la compra, facilitando la experiencia de compra (número mínimo de pasos para el pago) y brindando múltiples opciones de envío.
3.- Utiliza las Redes Sociales
Para ejecutar un negocio exitoso, necesita crear contenido, escribir SEO y ejecutar anuncios.
Pero el medio más efectivo para obtener tráfico sigue siendo las redes sociales.
No solo es la forma más rentable de llegar a su audiencia, sino que también le brinda mucha más información sobre sus clientes que cualquier otra plataforma de uso gratuito en este momento.
Comience en las redes sociales tan pronto como pueda. Sí, es un momento difícil, pero hay muchos servicios gestionados y agencias de medios sociales a los que puedes subcontratar.
Solo asegúrate de estar involucrado ya que tus redes sociales serán el corazón de tu marca.
4.- Mobile primero
Para la mayoría de los sitios web, los usuarios móviles han superado a los usuarios de escritorio.
Por eso, cuando estás desarrollando un sitio web, debes asegurarte de que sea compatible con dispositivos móviles.
Eso significa un diseño receptivo con texto sensible, botones grandes y mucho espacio entre cada enlace o botón.
6.- Datos y pruebas
Con cualquier negocio de eCommerce, los datos son todo.
Es por eso que necesita integrar análisis y comenzar a recopilar datos desde el principio.
Google Analytics es gratuito y lo suficientemente potente para la mayoría de las personas, aunque algunas de sus funciones más avanzadas son difíciles de configurar para los principiantes.
Ahora, ¿qué haces con todos estos datos? Lo usas para determinar donde el rendimiento es pobre. ¿Dónde dejan la mayoría de los visitantes?
¿Qué acción deseada no están realizando? Realice pequeños cambios y pruebe los valores, o mejor aún, ejecute pruebas A / B. Piense como el cliente y descubra qué está funcionando, qué no y el porqué de esas respuestas.
7.- Calcule su proceso
¿Fabrica sus propios productos o compra a un proveedor? ¿Envía cada producto por separado usted mismo o tiene un centro de cumplimiento que se encarga de todo por usted?
Estas son cosas que debe averiguar antes de comenzar, pero aún se encontrará con obstáculos en el camino.
Haga su investigación y tenga un plan de respaldo para todo.
¿Cuánto marcas en cada producto? Las marcas varían drásticamente en función de la industria.
Por ejemplo, los componentes electrónicos suelen tener alrededor de 30 a 35% de márgenes, mientras que los accesorios del teléfono a menudo tienen un aumento del 200%.
Calcule sus márgenes y mire lo que todos cobran.
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